从优秀到卓越：如何设置更高的生产准交率目标

改善空间真的很小吗？

生产常常会说，我们的生产准交表现已经到95%或96%了。言下之意，是对自己的生产表现相当满意的，认为改善空间已经很小了。

但是，生产需要挑战自己，追求更高的目标。如果我们现有的衡量已经无法识别我们的改善差异，继续沿用的话，我们永远不知道自己有多少改善空间。但准交都已经95%以上了，再向上改善似乎已经是细微的数字变化了。

难道我们真的改善空间已经很小了吗？

审视不同的准交率计算方法

准交率（DDP）的定义是：准时交付的订单所占的百分比。

准交率=准时完成的订单数量÷需要交付的订单总数×100%

在这个公式里，准时完成的订单指的是在规定时间前完成的订单数量，而订单总数指的是在指定的统计周期内，企业承诺要交付订单的数量。

1、只要订单在本月（或者本周）完成就算准交。

2、生产有时候会遇到临近交期却无法交付的情况，于是与销售沟通，将交期推后到一个新的日期，在有些情况下，交期可能推迟不止一次。而在计算准交率的时候，生产以最后一次修改的交期来计算准交率。

3、一个订单可能无法一次完全交付，整个订单的绝大部分在前面交付了，工厂以第一次交付的时间来计算准交。无法整批交付的原因可能是加工过程中出现质量问题等，导致一小部分补做或重做，于是过了一段时间才交付。

4、计算准交率确实是按照交期了，但不同的是，这里用交付产品的数量代替了订单数量。也就是说，按照准时交付产品的数量与需要交付的产品总数相除得到的准交率。

制约理论的准交率计算方法

1）所有订单必须按照交期完成。

2）订单必须完整交付。

3）必须用最后一次交付时间和订单进行比较。

4）不能用产品数量来计算准交率。

看起来是很严格的规定了，而这正是TOC制约理论所倡导的准交率的计算方法，我们简化为：准时足数。

设立了足数准交的标准并达成以后，我们还有改善空间吗？当然有。我们总是有可以改善的空间，而且空间巨大。如前面所述，假设我们足数准交率达到了95%，我们还可以看看，如果我们的周期缩短到行业的一半，我们是否还能达到同样的准交表现呢？比如目前我们和竞争对手对客户的交期都是30天，我们就可以设定一个15天左右的目标，看看是否仍然能够达到95%的准交率。